Ab welcher Forderungshöhe kann Inkasso sinnvoll sein?

Inkasso lohnt sich grundsätzlich ab einer Forderungshöhe, bei der die zu erwartenden Inkassokosten in einem vernünftigen Verhältnis zum Forderungsbetrag stehen. Als grobe Orientierung gilt: Ab etwa 50 bis 100 Euro kann ein Inkassoverfahren wirtschaftlich sinnvoll sein, wobei die tatsächliche Grenze vom Einzelfall abhängt. Die folgenden Abschnitte beleuchten die wichtigsten Faktoren, die bei dieser Entscheidung eine Rolle spielen.

Ab wann lohnt sich Inkasso wirtschaftlich?

Inkasso lohnt sich wirtschaftlich, wenn die voraussichtlichen Einnahmen aus der Forderung die anfallenden Kosten übersteigen. Eine pauschale Mindestgrenze gibt es nicht, aber in der Praxis wird Inkasso ab Forderungsbeträgen von rund 50 bis 100 Euro ernsthaft erwogen. Bei höheren Beträgen, insbesondere ab 200 Euro aufwärts, ist das Kosten-Nutzen-Verhältnis in der Regel deutlich günstiger.

Entscheidend ist dabei, wer die Inkassokosten trägt. Gerät ein Schuldner in Verzug, können die Kosten eines beauftragten Inkassounternehmens grundsätzlich als Verzugsschaden beim Schuldner geltend gemacht werden. Das bedeutet: Der Gläubiger muss die Kosten nicht zwingend selbst tragen, sofern der Schuldner zahlungsfähig ist. Ist der Schuldner jedoch zahlungsunfähig oder nicht auffindbar, bleibt der Gläubiger auf den Kosten sitzen.

Neben der reinen Forderungshöhe spielen auch die Bonität des Schuldners, das Alter der Forderung und die verfügbare Dokumentation eine Rolle. Eine gut belegte Forderung über 80 Euro gegen einen zahlungsfähigen Schuldner kann wirtschaftlicher sein als eine schlecht dokumentierte Forderung über 500 Euro gegen eine Person mit zweifelhafter Bonität.

Welche Kosten entstehen beim Inkasso?

Inkassokosten setzen sich in der Regel aus einer Inkassogebühr sowie möglichen Auslagen zusammen. Die Höhe der Gebühren richtet sich nach dem Forderungsbetrag und ist durch das Rechtsdienstleistungsgesetz sowie das Vergütungsrecht geregelt. Für eine Forderung von 200 Euro liegt die typische Inkassogebühr im außergerichtlichen Bereich bei etwa 25 bis 40 Euro.

Konkret können folgende Kostenpositionen anfallen:

Inkassogebühr (abhängig vom Forderungsbetrag)
Auslagen für Porto, Telefon oder Datenbankabfragen
Kosten für Bonitätsauskünfte
Im gerichtlichen Verfahren: Gerichtskosten und Anwaltsgebühren

Viele Inkassounternehmen arbeiten im Erfolgsfall auf Provisionsbasis, das heißt, sie erhalten einen prozentualen Anteil der eingezogenen Forderung. Das reduziert das finanzielle Risiko für den Gläubiger erheblich, weil keine Vorabkosten entstehen. Welche Kostenstruktur im Einzelfall gilt, sollte vor der Beauftragung klar vereinbart werden. Auf der Seite zu den Inkassoleistungen lassen sich die konkreten Leistungsumfänge nachlesen.

Macht Inkasso auch bei Kleinstbeträgen Sinn?

Bei Forderungen unter 30 bis 50 Euro ist Inkasso in vielen Fällen wirtschaftlich nicht sinnvoll, weil die Kosten des Verfahrens den möglichen Ertrag übersteigen können. Das gilt besonders dann, wenn der Schuldner die Kosten voraussichtlich nicht erstatten kann oder wird.

Trotzdem kann es Situationen geben, in denen auch Kleinstbeträge konsequent eingetrieben werden sollten. Wer als Unternehmen regelmäßig viele kleine offene Forderungen hat, riskiert bei dauerhaftem Nachsehen ein Signal an säumige Zahler, dass Nichtbezahlen folgenlos bleibt. In solchen Fällen kann ein strukturiertes Forderungsmanagement sinnvoller sein als das Inkasso im Einzelfall: Sammelinkasso oder automatisierte Mahnprozesse können auch bei niedrigen Einzelbeträgen wirtschaftlich arbeiten.

Grundsätzlich gilt: Je kleiner der Betrag, desto wichtiger ist eine realistische Einschätzung der Schuldnerbonität und der Erfolgsaussichten, bevor man ein Inkassoverfahren einleitet.

Wie beeinflusst das Alter einer Forderung den Inkassoerfolg?

Das Alter einer Forderung hat einen direkten Einfluss auf die Erfolgswahrscheinlichkeit beim Inkasso. Je älter eine offene Forderung ist, desto schwieriger wird es in der Regel, sie einzutreiben. Erfahrungswerte aus der Inkassopraxis zeigen, dass Forderungen, die innerhalb der ersten 30 bis 60 Tage nach Fälligkeit bearbeitet werden, deutlich häufiger beglichen werden als solche, die erst nach mehreren Monaten oder Jahren übergeben werden.

Dafür gibt es mehrere Gründe. Zum einen verblasst beim Schuldner mit der Zeit das Bewusstsein für die Schuld. Zum anderen können sich die wirtschaftlichen Verhältnisse des Schuldners verschlechtern, und Beweismittel oder Kontaktdaten veralten. Auch die gesetzliche Verjährungsfrist ist relevant: Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt in Deutschland drei Jahre und beginnt am Ende des Jahres, in dem die Forderung entstanden ist.

Wer eine Forderung an ein Inkassounternehmen übergibt, sollte das möglichst frühzeitig tun, also nicht erst nach einem langen, ergebnislosen internen Mahnprozess. Frühe Übergabe erhöht die Erfolgsquote und schont die Kundenbeziehung, weil professionelle Inkassounternehmen auch auf eine sachliche Kommunikation mit dem Schuldner achten.

Wann sollte man statt Inkasso klagen?

Eine Klage ist dann sinnvoller als außergerichtliches Inkasso, wenn der Schuldner die Forderung grundsätzlich bestreitet oder wenn ein vollstreckbarer Titel benötigt wird, um zum Beispiel Kontopfändungen zu erwirken. Das außergerichtliche Inkasso setzt voraus, dass der Schuldner die Schuld zumindest dem Grunde nach anerkennt oder zumindest nicht aktiv widerspricht.

In der Praxis läuft es häufig so ab: Bleibt das außergerichtliche Inkasso erfolglos, folgt der Mahnbescheid als kostengünstiger erster gerichtlicher Schritt. Widerspricht der Schuldner dem Mahnbescheid, wird das Verfahren an ein ordentliches Gericht abgegeben, und es kommt zur streitigen Verhandlung. Erst dann spricht man von einer echten Klage.

Ob eine Klage wirtschaftlich ist, hängt vom Forderungsbetrag und der Bonität des Schuldners ab. Bei Forderungen unter 5.000 Euro ist das Amtsgericht zuständig, was die Kosten überschaubar hält. Bei einem zahlungsunfähigen Schuldner führt jedoch auch ein gewonnener Prozess nicht automatisch zu einer tatsächlichen Zahlung. In solchen Fällen lohnt sich eine vorherige Bonitätsprüfung, bevor man in ein gerichtliches Verfahren investiert. Antworten auf häufige Fragen rund um dieses Thema finden sich auch in den häufig gestellten Fragen.

Wie VYNTO beim Forderungsmanagement hilft

VYNTO unterstützt Unternehmen dabei, offene Forderungen strukturiert und rechtssicher einzutreiben, ohne dabei die Kundenbeziehung unnötig zu belasten. Als nach § 10 Abs. 1 Nr. 1 RDG registrierter Inkassodienstleister und Mitglied im BDIU Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen bietet VYNTO einen klaren rechtlichen Rahmen und nachvollziehbare Prozesse.

Das Leistungsangebot umfasst unter anderem:

Außergerichtliches Inkasso für nationale und internationale Forderungen
Bonitätsprüfungen zur Einschätzung der Erfolgsaussichten vor Verfahrensbeginn
Gerichtliches Inkasso und Unterstützung beim Mahnbescheidsverfahren
Ganzheitliches Forderungsmanagement zur Reduzierung zukünftiger Inkassofälle

Wer wissen möchte, ob Inkasso im konkreten Fall sinnvoll ist und welche Kosten dabei entstehen, kann sich direkt an VYNTO wenden. Eine unverbindliche Ersteinschätzung hilft dabei, die wirtschaftliche Seite realistisch zu bewerten. Jetzt Kontakt aufnehmen und offene Forderungen professionell klären lassen.